Il Gruppo Mercator Medical è dedito alla produzione di guanti per uso medico, nonché distributore di materiali medici monouso. Grazie a un'esperienza quasi trentennale, rappresenta un marchio ben riconoscibile nel settore medico, basato su capitale polacco. In qualità di produttore, vende i propri articoli in quasi 70 paesi del mondo. Inoltre, il Gruppo Mercator Medical è attivo come distributore in Europa. Si tratta di uno dei principali giocatori sul mercato polacco e leader nel contesto internazionale, con una sistematica espansione geografica verso i mercati dei prodotti monouso. La sua offerta comprende circa 120 articoli di produzione propria, nonché prodotti di marchi noti.
Gruppo Mercator Medical
Le informazioni contenute in questa sezione riepilogano la storia del Gruppo Mercator Medical dalla fondazione ai nostri giorni. Vi raccontiamo chi siamo e dove operiamo. Presentiamo anche i valori su cui si basa il nostro lavoro. Forniamo anche le informazioni relative alla struttura del Gruppo, al sistema di gestione ISO, ai premi e ai riconoscimenti assegnati negli ultimi anni.
Chi siamo?
Membri del Gruppo Mercator Medical
Il Gruppo Mercator Medical è composto dal soggetto dominante Mercator Medical S.A. e dalle sue controllate. La società madre coordina e supervisiona le attività delle varie società controllate, fungendo da centro decisionale per l'elaborazione e la realizzazione della strategia di sviluppo aziendale. Le principali controllate di Mercator Medical S.A. sono:
- Mercator Medical (Thailand) Ltd. con sede in Thailandia
- Mercator Medical TOB con sede in Ucraina
- Mercator Medical s.r.l. con sede in Romania
- Mercator Medical s.r.l. con sede in Repubblica Ceca
- Mercator Medical KFT con sede in Ungheria
- Mercator Medical GmbH con sede in Germania
- Mercator Medical Italia Srl on sede in Italia
I prodotti Mercator Medical giungono in tutti i continenti. In particolare, raggiungono l'America Settentrionale e i Paesi in cui la domanda di materiali protettivi monouso aumenta rapidamente, insieme alla maggiore attenzione per la sicurezza e l'igiene professionale (America Meridionale, Asia, Paesi del Medio Oriente).
La parte europea del Gruppo si concentra sulla promozione e sulla vendita di articoli medici monouso (costituiti, principalmente, da guanti, indumenti monouso, teli operatori). La società ha una rete di distribuzione organizzata in Repubblica Ceca e Slovacca, nonché partner commerciali in Gran Bretagna, Bulgaria, Italia, Serbia, Georgia, Lituania, Bielorussia e in altri Stati europei.
La parte asiatica della società si concentra sulla produzione e sulla vendita di container di guanti diagnostici destinati a stomatologi, veterinari e altri dipendenti del servizio sanitario, nonché di guanti tecnici destinati alla protezione delle mani degli operai dell'industria alimentare, automobilistica e pesante. Mercator Medical (Thailand) Ltd. ha contraenti in tutto il mondo.
Su scala globale, i clienti Mercator Medicali sono enti del servizio sanitario, stabilimenti industriali, catene commerciali e grossisti farmaceutici.
La sede del consiglio di amministrazione di Mercator Medical S.A. - soggetto che coordina le attività delle società controllate, nonché dei principali dediti al sostegno del Gruppo - si trova a Cracovia.
Il Centro Logistico e l’Ufficio Servizio Clienti di Mercator Medical S.A. hanno sede a Brześć Kujawski. La prima delle strutture citate funge da magazzino di scorta per i pezzi destinati alla distribuzione da parte delle società estere. Allo stesso tempo, si occupa della realizzazione degli ordini per il mercato polacco e i mercati stranieri. L’Ufficio Servizio Clienti presta un servizio professionale e completo agli interlocutori individuali e istituzionali. Nell’ottobre del 2019, la società Mercator Medical S.A. ha sottoscritto un contratto con Yusen Logistics, grazie al quale può avvalersi di nuovi spazi di stoccaggio, presso un nuovo magazzino realizzato in prossimità del terminal container di Danzica.
Su che mercato siamo attivi?
Il Gruppo Mercator Medical ottiene importanti successi sul mercato globale dei guanti per uso medico, dominato da imprese asiatiche, vendendo in quasi 70 paesi, con una quota di partecipazione al mercato globale pari al 2%.
Fattori di crescita del mercato globale
- Non vi sono sostituti diretti dei guanti monouso per uso medico.
- La crescita prevista del mercato dei guanti è spinta dall'aumento del numero di interventi, dalla sempre maggior consapevolezza da parte degli operatori e dall'introduzione di regolamentazione sempre più rigorose.
- Crescente problema delle malattie infettive:
- aumento dei casi di epatite virale B e C, HIV, e di altre patologie infettive,
- aumento del numero di casi di malattie infettive e di infezioni all'interno degli ospedali,
- trend „del doppio guanto”. - Sviluppo del settore medico:
- riforma dei sistemi sanitari, invecchiamento progressivo della società, sviluppo di tecnologie avanzate;
- standard di assistenza sanitaria più rigorosi, regolamentazioni più severe;
- aumento previsto delle spese destinate alla sanità in relazione alla convergenza tra mercati emergenti e mercati dei Paesi sviluppati, con un crescente fabbisogno di assistenza sanitaria.
Struttura del Gruppo
Mercator Medical S.A. è un’azienda che, da anni, è attiva sul mercato europeo dei prodotti per uso medico. Quest'impresa ha dato vita al Gruppo Mercator Medical, i cui principali enti controllati sono:
- Le società del gruppo Mercator Medical Group sono presenti nei seguenti Paesi:
- Polonia
- Repubblica Ceca
- Thailandia
- Romania
- Ucraina
- Ungheria
- Italia
- Germania
- Vendita nell’ambito della distribuzione gestita dalle succursali del Gruppo Mercator
- Vendita a cura della fabbrica sita in Thailandia
Storia del Gruppo
La storia dell’attività del Gruppo Mercator Medical risale al 1989, quando Piotr e Wiesław Żyznowski fondarono l'Impresa Commerciale „Mercator” Żyznowski i Spółka, Spółka Jawna [Società in nome collettivo]. Successivamente, nel 1993, venne costituita la società per azioni Mercator Med. S.A., da cui, negli anni successivi, nacquero le società indipendenti Mercator Papier S.A., Mercator Medical S.A. e Mercator Poligrafia S.A.
Mercator Medical S.A. funziona autonomamente sul mercato degli articoli medici dal 1996. Inizialmente, la società si concentrava unicamente sui guanti protettivi e per uso medico. In risposta alle necessità dei clienti e per effetto del continuo sviluppo, l'assortimento dei prodotti si è arricchito di prodotti per medicazioni, indumenti monouso e teli per sale operatorie.
Con il progressivo sviluppo della gamma dei prodotti, il raggio di azione territoriale è aumentato notevolmente.
Nel 2004, la società ha iniziato a sviluppare la distribuzione diretta in Ungheria e Ucraina, mentre nel 2006 ha fatto la propria comparsa in Romania, grazie alla fondazione di una succursale a Budapest e di società controllate a Kiev e Cluj-Napoca. Nel 2006, la società Mercator Medical S.A. ha deciso di acquistare le partecipazioni a una società con sede in Thailandia, dedita alla produzione di guanti per uso medico. In seguito alla sua acquisizione è sorta la società Mercator Medical (Thailand) Ltd.
Il 21 novembre 2013, la società Mercator Medical S.A. ha debuttato alla Borsa Valori di Varsavia.
Il 2015 si è rivelato un'altra pietra miliare per la nostra azienda. Ad aprile, Mercator Medical OOO ha iniziato le sue operazioni sul mercato russo, che ha consentito la dinamizzazione delle vendite dirette ad altri paesi oltre i confini orientali. Il gruppo è cresciuto fino a includere una società nella Repubblica Ceca - Mercator Medical s.r.o. e la controllata Mercator Medical con sede negli USA.
Nel 2016, la Società ha emesso una nuova serie di azioni, acquistate dagli investitori di borsa. Nel 2017 è stata avviata la società Mercator Medical con sede in Italia.
Nel 2017, Mercator Medical (Thailand) Ltd. ha iniziato la costruzione di una nuova fabbrica di guanti nitrilici in territorio thailandese, inaugurata nel 2018. Nel 2019, il Gruppo ha deciso di costituire una società in Germania.
Ai nostri giorni, i prodotti del Gruppo Mercator Medical sono presenti in tutti i continenti. Insieme alla distribuzione dei guanti acquistati da fornitori esterni, il potenziale di vendita complessivo stimato del Gruppo è pari a circa 6 miliardi di guanti all'anno.
Principali eventi
1996
1999
2003
2005
2006
2007
2008
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
La nostra missione
Qual è, in sintesi, la missione dell'azienda? Per noi si tratta di quell'aspetto che ci fa muovere nella direzione giusta. Ciò è possibile grazie a tre regole strategiche che implementiamo con successo:
- Svolgiamo e vogliamo continuare a svolgere un'attività innovativa, duratura e redditizia, con l'obiettivo di contrastare le infezioni e le impurità.
- Ci teniamo a offrire prodotti in grado di garantire la massima sicurezza e il massimo comfort di lavoro per l'utente finale, ossia per i nostri clienti.
- Educhiamo ed esortiamo tutti a utilizzare dispositivi monouso per la protezione personale. La cura di se stessi è la priorità di ciascuno di noi e, grazie al nostro lavoro, vogliamo rendere questo compito più facile per tutti!
La nostra visione
Qual è la nostra visione? Vogliamo che il Gruppo Mercator Medical divenga un'impresa globale, dedita alla produzione di guanti e altri materiali monouso destinati a prevenire infezioni, nonché ad aumentare il livello di protezione, sicurezza e comfort degli utenti. Crediamo di poter diventare il principale soggetto nel settore europeo degli articoli protettivi e per uso medico, grazie a una crescita organica e allo sviluppo di alleanze strategiche. Proprio per questo realizziamo una politica di progressiva espansione geografica e sviluppiamo la nostra gamma di prodotti, in modo tale che sia innovativa e risponda pienamente alle necessità attuali. Oltre a fornire prodotti e servizi di alta qualità, vogliamo essere – per i nostri clienti - una fonte di informazioni sulla protezione dalle infezioni e costruire con loro relazioni di lunga durata, basate sulla fiducia reciproca e sull'esperienza.
Valori chiave:
In tutti gli aspetti dell’attività, rispettiamo i principi dell’etica, dell’apertura e della trasparenza.
Rispetto per gli altri
I dipendenti, i contraenti, i partner e gli interessati sono particolarmente importanti per noi. Vogliamo mantenere buoni rapporti e rispettiamo i principi della concorrenza leale. Siamo attenti alla privacy.
Comunicazione leggibile
La comunicazione interna ed esterna, nell'ambito del Gruppo, è trasparente, aperta e concreta. Condividiamo informazioni che ci permettono di sviluppare le varie società.
Gestione delle abilitazioni per il raggiungimento dell'obiettivo.
Deleghiamo le abilitazioni, basandoci sull'esperienza, sulle capacità e sulle conoscenze. Le nostre azioni sono finalizzate al raggiungimento dell'obiettivo prefissato. L’aspetto più importante per noi è costituito dallo sviluppo. Tutte le persone legate al Gruppo ne sono responsabili.
Attenzione commerciale rivolta al cliente.
Ascoltiamo con attenzione le necessità dei clienti. Offriamo informazioni serie, professionali, nonché un'assistenza concreta. Condividiamo conoscenze ed esperienza, fornendo l'aiuto necessario. Monitoriamo le operazioni ed espletiamo i nostri obblighi.
Rispondiamo alle esigenze chiave.
I nostri prodotti sono oggetti indispensabili nella vita quotidiana e articoli di grande utilità.
Uniamo le caratteristiche dell'azienda privata e della grande impresa.
Facciamo tutto il possibile per unire l’imprenditorialità dei dipendenti e dei proprietari delle aziende private alle migliori pratiche d'impresa, caratteristiche per le società a grande complessità organizzativa, indipendenti – nelle operazioni svolte - dai proprietari e dagli azionisti.
Patriottismo locale
Il nostro settore e la nostra specializzazione richiedono lo svolgimento di operazioni in molti paesi. Vogliamo coltivare l’approccio locale in ogni luogo dove ci troviamo ad agire, in modo tale da coniugare la centralità dell'organizzazione alla realtà del luogo.
Il sistema di gestione ISO
Volendo soddisfare tutti i requisiti legali, di regolamentazione, nonché - più di ogni altra cosa - le aspettative dei clienti nel campo della qualità, della funzionalità e della sicurezza dei prodotti forniti, abbiamo implementato e manteniamo un Sistema di Gestione Qualità conforme ai requisiti della norma EN ISO 9001:2015 e EN ISO 13485:2016, soggetto a un continuo perfezionamento.
ISO 9001
ISO 9001 è attualmente la norma di gestione più popolare, con oltre 1 100 000 organizzazioni certificate in 180 Paesi diversi. La certificazione ISO 9001 è diretta alle imprese che vogliono confermare il soddisfacimento dei requisiti della norma e costituisce una prova del continuo ed efficiente perfezionamento aziendale. ISO 9001:2015 è la versione più recente di questa norma di riferimento. Essa indica la gestione del rischio che può influire sul raggiungimento, da parte della società, degli obiettivi prefissati, sull'approccio processuale e sull'orientamento verso il cliente - aspetti chiave per garantire l'efficienza del sistema. L’organizzazione deve trattare il cliente come il soggetto più importante, caratterizzato da un ruolo di primo piano nel processo di perfezionamento della qualità di prodotti e servizi.
ISO 13485
La norma ISO 13485 rappresenta l’estensione dei requisiti della norma ISO 9001 verso il settore degli articoli per uso medico. Essa si concentra, in particolare, sulla sicurezza del prodotto. La norma definisce anche i requisiti riguardanti gli articoli medici, il cui obiettivo consiste nel garantire prodotti di prima qualità e la loro conformità con i requisiti legali e le aspettative dei clienti.
Certificati
La conformità del sistema di gestione qualità con i requisiti delle norme di cui sopra è confermata da certificati:
Certificato:
PN-EN ISO 9001:2015
nell'ambito della produzione di guanti per uso medico (diagnostici, chirurgici), da lavoro, materiali per medicazioni, teli chirurgici monouso e dispositivi di protezione individuale. Acquisti, stoccaggio, distribuzione, vendita nazionale ed estera di guanti per uso medico, guanti da lavoro, materiali per medicazioni, indumenti medici monouso in tessuto non tessuto, teli chirurgici monouso e dispositivi di protezione individuale.
Certificato:
PN-EN ISO13485:2016
nell'ambito della produzione di guanti per uso medico (diagnostici, chirurgici), materiali per medicazioni e teli chirurgici monouso. Acquisti, stoccaggio, distribuzione, vendita nazionale ed estera di guanti per uso medico, guanti da lavoro, materiali per medicazioni, indumenti medici monouso in tessuto non tessuto, teli chirurgici monouso.
Certificato:
EC sensi di 93/42/CEE
Possediamo anche i Certificati EC, in conformità con la Direttiva Medica 93/42/EEC, a conferma della gestione di un sistema di garanzia della qualità nella produzione e nel controllo finale dei materiali sterili e non sterili per medicazione, dei teli operatori e dei guanti chirurgici.
I certificati ottenuti sono per il cliente una garanzia della conformità del prodotto acquistato con i regolamenti dell'Unione Europea, del soddisfacimento dei requisiti di sicurezza, dell'approccio consapevole alla protezione dell'ambiente e alla tutela della salute dell’utente.
Per Mercator Medical S.A., tali certificati rappresentano un punto di forza per mantenere e ottenere nuovi clienti, nonché un attestato di appartenenza al ristretto gruppo dei fabbricanti più attenti alla qualità.
Premi e onorificenze
Siamo soggetti a un continuo sviluppo e creiamo basi solide per il futuro. I nostri successi sono apprezzati in Polonia e all’estero. Il Gruppo Mercator Medical riceve sempre più spesso premi e onorificenze prestigiose.
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2004
2003